Por qué tu gimnasio te manda al bar? Los modelos colaborativos

La lógica detrás de los convenios y porqué cada dia vemos más (aunque no es algo nuevo)

1. La respuesta a la crisis de valor y precio (Inflación)

En lugares donde el poder adquisitivo fluctúa y la inflación es alta, las empresas tienen un problema: Cómo justifico mi aumento de precio sin perder al cliente?

• El mecanismo: Si un gimnasio te sube la cuota, te duele. Pero si ese gimnasio te dice: "Te subo la cuota, pero ahora tenés 20% de descuento en este bar, 15% en esta marca de ropa deportiva y 2x1 en estética", la percepción de valor cambia.

• El resultado: El cliente siente que "recupera" el costo de la cuota usando los descuentos. La empresa agrega valor sin asumir costos directos, ya que el descuento lo absorbe el partner (el bar o la marca de ropa) a cambio de tráfico de gente.

2. Hiper-Segmentación y "Cross-Pollination" (Polinización Cruzada)

Las marcas ya no buscan clientes "en frío"; buscan comunidades que se parezcan a la suya.

• Lógica de tribu: Si vas a un gimnasio de cierto nivel, es muy probable que consumas cierto tipo de ropa, comida saludable o entretenimiento.

• Eficiencia publicitaria: Para una marca de suplementos, es mucho más barato y efectivo hacer un convenio con un gimnasio que pagar un cartel en la vía pública. Están "pescando en una pecera" donde saben que están sus peces.

  
  

3. Fidelización y Costo de Cambio (Lock-in)

Las prepagas y los bancos son los reyes de esto. El objetivo es aumentar el "Costo de Cambio".

• Si te querés dar de baja de la prepaga porque es cara, de repente pensás: "Uy, pero si me voy pierdo el 40% de descuento en la farmacia y el 20% en el gimnasio".

• El servicio deja de ser un commodity (solo salud o solo pesas) y se convierte en una membresía de estilo de vida.

  
  

4. El caso de los eventos: Especialización y mitigación de riesgo

Lo que ves en algunos eventos (el bar es de uno, la comida de otro, la música de otro) responde a una lógica operativa y financiera llamada Desintegración Vertical.

• Reducción de costos fijos: El organizador del evento no quiere comprar equipos de sonido ni tener cocineros en nómina.

• Garantía de calidad: Al contratar a una marca de bar reconocida (ej. un bar de gin famoso) para que ponga la barra en el evento, el organizador "toma prestado" el prestigio de esa marca.

• La experiencia 360: El asistente no ve "proveedores", ve una colaboración de expertos. La suma de las partes hace que el evento se perciba como más "premium".

  
  

Es un fenómeno puntual?

Definitivamente no. Es una tendencia global que en países inestables está hiper-acelerada por la necesidad económica.

• En el mundo: Se llama "Partnership Marketing". Uber se asocia con Spotify, Nike con Apple.

• En países inestables: Es una herramienta de supervivencia y apalancamiento. Las empresas no tienen presupuesto infinito para marketing, por lo que usan sus bases de datos de clientes como moneda de cambio para conseguir beneficios de terceros.

  
  

Conclusión  

Lo que ves es el mercado madurando hacia modelos colaborativos. La era de la empresa que "hace todo sola" se terminó. Hoy, una marca se define no solo por lo que vende, sino por de quién es amiga.

La estrategia subyacente: "Dime con qué marcas tienes convenios y te diré qué estatus y estilo de vida vendes".