El doctor y TikTok: Por qué tu título no es suficiente para vender

Un Cuento Corto para Empezar

Conozco a un odontólogo, llamémosle "Doctor Silva". Excelente profesional, matrícula impecable, años de experiencia. Su consultorio parece una cápsula del tiempo: mármol, diplomas enmarcados y una agenda que dependía únicamente de la recomendación "boca a boca". El Doctor Silva siempre se quejó de que "la gente ya no valora la trayectoria".

Mientras tanto, en la misma cuadra, una colega veinte años más joven, la "Doctora Maira", tenía lista de espera. Su secreto? Compartía un minuto diario en Instagram, explicando con historias sencillas por qué se inflaman las encías o cómo elegir un cepillo. No era una influencer de canjes de ropa, era una profesional comunicando su valor. Ella no vendía odontología, vendía confianza y conocimiento.

La reciente noticia que leímos sobre la migración de profesionales a las redes no es una moda, es la redefinición del punto de contacto (touchpoint) con el cliente. Si en los noventa era el aviso en la guía telefónica, hoy es el video corto.

El desafío para el profesional Pyme (el abogado, el psicólogo, el contador, el médico) ya no es tener conocimiento, sino ser el dueño del canal por donde se difunde ese conocimiento.

El diagnóstico: del "Océano rojo" al "canal propio"

El problema de depender únicamente de derivaciones, un socio o un empleador (lo que llamamos el "Océano Rojo" de la competencia tradicional) es que no se construye capital de marca propio. El día que la derivación se corta o el socio se va, el profesional queda a la deriva.

La redes sociales son tu "Océano Azul" personal. Es la oportunidad de crear un nicho, un espacio donde tu conocimiento sea único y no compita solo por precio o cercanía.

Cómo lo logran los profesionales exitosos? Tres ideas de estrategia y gestión comercial:

Tip 1: La fórmula 80/20 de contenido: el conocimiento es la moneda

El principal error de muchos profesionales al empezar es hacer publicidad pura ("turnos disponibles aquí", "50% de descuento"). Eso es ruido.

La estrategia es la siguiente:

1. Tu título es el contenido, no el medio. Como bien señalan los especialistas, el título universitario es irremplazable, es lo que te da el valor científico. Las redes son el parlante.

2. Aplica el 80/20:

   • 80% Contenido de valor y docencia: Responde las preguntas más comunes de tus clientes. Transforma la jerga técnica en "cuentos" simples. El psicólogo puede explicar un mecanismo de ansiedad. El contador, por qué es clave un monotributo bien encuadrado. El veterinario, qué hacer cuando la mascota deja de comer.

   • 20% oferta y contacto: Recién acá anunciás tus cursos, tu consultorio o tu servicio de asesoría. Pero lo hacés desde la autoridad que construiste con el otro 80%.

Tip 2: Sé un "Contador de Historias" (Storyteller)

La gente no sigue al experto que habla difícil, sigue a la persona que le resuelve un problema o le hace entender el mundo. Acá es donde el entrenamiento en comunicación efectiva se vuelve tan importante como el conocimiento técnico.

Pasos prácticos para el contenido profesional:

La Regla de la Simpleza: Si tu abuela no lo entiende en el primer minuto, lo estás haciendo mal. Usa analogías, comparaciones y ejemplos del día a día argentino (el dólar, el asado, el fútbol, la burocracia).

Tip 3: Olvidate de los "Likes" y enfocate en los "Touchpoints" de venta

Muchos profesionales se desmoralizan porque tienen pocos "me gusta". En "Cuentos para Pymes" les decimos que los Likes son "Métricas de Vanidad". El ego puede tener muchos seguidores, pero la caja no se llena con palmaditas virtuales.

La clave de gestión es: entender cómo las redes se integran a tu embudo de ventas.

Tu objetivo no es tener 100.000 seguidores, sino que las 500 personas que realmente necesitan un servicio de valor agregado (y que están dispuestas a pagar por él) te perciban como la única opción posible.

Acción Inmediata: Asegurate de que cada contenido de valor que subas termine con un llamado a la acción (CTA) muy claro que dirija al siguiente touchpoint de tu negocio (ej: "Si tu empresa tiene este problema fiscal, mandame un DM o clickeá el link en mi bio para una asesoría de 15 minutos sin cargo").

Conclusión final: la independencia está en el conocimiento bien comunicado

El verdadero profesional independiente en la era digital es aquel que, además de su matrícula, domina la habilidad de la comunicación.

Las redes no vinieron a matar a las profesiones, sino a democratizar el acceso al experto. Al tomar el control de tu canal, pasás de esperar a que te busquen a ser encontrado por tu público ideal. Es un trabajo extra, sí (como dice la nota, "es otro trabajo"), pero es el único camino para no depender de otros y construir una marca profesional blindada y rentable.

El cuento es simple: el conocimiento sigue siendo el rey, pero la historia que contás es la que te abre las puertas del reino.