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Consultoría y mentoring en Comunicación y Branding

La consultoría puede estar dirigida a toda la empresa o a un producto o servicio específico. La duración y alcance se definen según las necesidades de cada cliente.

 

Analizamos y evaluamos la imagen de la empresa en el mundo online y offline. Realizamos investigaciones de mercado y audiencia local, construimos un mapa de empatía y presentamos algunas recomendaciones para transformar las ideas y el propósito de la marca en contenidos y acciones efectivas que ayuden a los clientes a obtener los resultados esperados. Este trabajo incluye:

  • Creación de branding para la marca, producto o servicio;

  • Estudio de adaptación cultural de la comunicación;

  • Planificación estratégica de la comunicación;

  • Creación del cronograma de acciones;

  • Elaboración de un calendario de contenidos;

Sirve para: ser el vínculo externo a la empresa para dirigir las acciones y guiar su ejecución de manera más efectiva
 

Resultados: comunicación adaptada y más específica y creación de conexiones con la audiencia adecuada

Marketing internacional y de contenidos

El storytelling atrae a la audiencia y genera un sentimiento de identificación positiva con la marca . Esto no sólo añade valor en términos de entretenimiento o información, sino que también promueve una mayor conexión emocional con el público y facilita la consecuente adopción de la marca.

 

Nuestros otros servicios incluyen la preparación de:

  • Sitio web

  • Landing Pages (páginas web diseñadas para campañas de marketing o publicidad);

  • Publicaciones de blog (publicaciones de blogs);

  • Boletines (boletines por correo electrónico);

  • Marketing por correo electrónico (campañas de marketing por correo electrónico);

  • Artículos para LinkedIn

  • Materiales enriquecidos como libros electrónicos e infografías;

  • Presentaciones PPT.

GESTIÓN DE REDES SOCIALES

También planificamos, publicamos, gestionamos y monitoreamos contenidos en redes como Facebook, Instagram y LinkedIn, priorizando fortalecer la relación de la marca con sus fans. Pero, si es importante y necesario para la marca, también podemos incluir redes como TikTok, Pinterest, Twitter, YouTube, etc.

Esta gestión cubre:

  • Desarrollo de estrategia de contenidos;

  • Producción de textos, fotografías o vídeos;

  • Creación del calendario de publicaciones;

  • Monitoreo de la red, incluido el monitoreo de las interacciones públicas y las respuestas a comentarios o preguntas;

  • Análisis de métricas e informes de desempeño.​

Sirve para: llegar con mayor precisión al público objetivo, proporcionar información adecuada y útil sobre la empresa y útil para las personas.

Resultados: mejorar el impacto de los mensajes, servicios y productos de la empresa, además de generar engagement y credibilidad en el mercado.

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Assessoria de imprensa e relações públicas

Generamos visibilidad y exposición de las marcas de forma orgánica en vehículos de comunicación (nacionales y segmentados) y con líderes de opinión para reforzar la imagen y reputación del producto o servicio.

 

También construimos relaciones y asociaciones con otras marcas (Co-branding/Collab), creando beneficios para todos los involucrados.

 

No queremos cantidad , sino calidad . Por eso, siempre actuamos de manera estratégica y acorde al segmento de negocio, incluyendo:

  • Relación con los medios

  • Elaboración y envío de notas de prensa.

  • Envío de fuentes sugeridas para entrevistas.

  • Realización de entrevistas

  • Redacción de artículos para la prensa.

  • Organización e invitación a eventos;

  • Envío de kits de prensa (material informativo para la prensa) y productos para que la prensa o los blogueros los prueben;

  • Generación de link building para dirigir buenas referencias a tu sitio web;

  • Co Branding: asociaciones con otras marcas;

  • marketing de influencers;

  • Acciones de relación con stakeholders e influencers

Sirve para: llevar el mensaje de la marca a más personas y lugares, salir de la burbuja, crear narrativas consistentes definiendo mensajes clave y gestionar esa reputación.
 

Resultados: construye, mejora y protege la imagen de la empresa, manteniendo la autoridad y ganando reconocimiento.

Asesoría y formación en ventas y atención al cliente.

Ayudamos a las empresas a mejorar sus prácticas de ventas y mejorar el servicio al cliente, a partir de identificar fortalezas, áreas de mejora y posibles brechas.

También incluimos establecimiento de objetivos, segmentación de mercado, estrategias de precios, enfoques de ventas, técnicas de cierre de ventas y gestión de relaciones con los clientes .

 

Esto incluye:​

  • Análisis y diagnóstico del contexto;

  • Definición de los objetivos de la empresa;

  • Creación de un CRM (Gestión de Relaciones con el Cliente);

  • Formación del equipo de ventas;

  • Formación de habilidades para el personal de atención al cliente;

  • Implementación de procesos;

  • Mantenimiento de 3 a 6 meses

 

Solía organizar y capacitar al equipo para actuar de acuerdo con los objetivos de la empresa.

Resultados : equipo calificado que genera más ventas y mejores resultados

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