PingPlay
Branding l Lanzamiento l Estrategia de comunicación l Construcción del sitio web con SEO l Contenido para todas las etapas de la jornada (Redes sociales + Email + Whatsapp) l Asociación con Stakeholders l Asociación con Influenciadores l Acciones con influencers no videntes y sordos l Construcción de comunidad l Oficina de prensa
ETC Filmes es una empresa brasileña que lleva más de 18 años produciendo contenido audiovisual para las principales distribuidoras, productoras y exhibidoras del país. Creó PingPlay, la primera y única plataforma de películas on demand 100% accesible, dirigida a consumidores que necesitan recursos de accesibilidad como audiodescripción, subtítulos descriptivos y principalmente LIBRAS (linguagem brasileña de señales).
PingPlay nació en 2021 y en 2023 se convirtió en una app (disponible en iOS y Android) para que las personas puedan ver películas en el cine, en casa o desde cualquier lugar, contando con recursos de accesibilidad en su propio smartphone.
Desafio
La plataforma, cuando se lanzó en marzo de 2021, quería llevar el entretenimiento audiovisual a las 16 millones de personas mapeadas por su discapacidad visual y auditiva, un público generalmente olvidado en varios puntos de contacto de las actuales plataformas de streaming que hasta hoy aún no poseen recursos accesibles.
Creamos la marca desde cero pensando en estos fanáticos del séptimo arte y, para que tuviera sentido, todo el contenido de PingPlay debía ser, obviamente, 100% accesible. La difusión también necesitaba incluir una comunicación equilibrada entre concienciar sobre la importancia de la inclusión de este público en la industria del entretenimiento y la promoción de un producto innovador, inédito y fácil de usar.
Soluciones
Construimos el logotipo, la marca, el branding, la estrategia de comunicación 360, incluyendo la elaboración y envío del press kit (Kit de prensa) personalizado de la marca. También organizamos una mentoría sobre la creación de contenido accesible para todo el equipo y varias acciones de promoción del producto con todos los stakeholders de la marca:
Instituciones y escuelas orientadas a este público: Dorina Nowill, Derdic y Ateal.
Empresas asociadas como Hand Talk.
Influencers, periodistas y formadores de opinión.
Productoras y distribuidoras del mercado.
Resultados:
Durante el lanzamiento trabajamos con dos embajadores: Thaisy Payo, persona sorda, influencer de varias marcas con 92.1K seguidores, y Edgar Jacques, persona ciega, actor y consultor de audiodescripción y accesibilidad con 1.6K seguidores.
En la prensa trabajamos dos temas: el lanzamiento de la plataforma y la importancia de la accesibilidad en el audiovisual. Logramos resultados significativos en poco tiempo:
42 inserciones en medios especializados, generales y de buenas noticias.
9 entrevistas con los CEOs de ETC Filmes, siendo el 90% con las principales y más influyentes entidades (Tier 1) del sector del cine y audiovisual.
Desarrollamos un contenido único y accesible en las siguientes redes sociales: Instagram, Facebook y Twitter. Obtuvimos un excelente engagement mediante la interacción de 2 mil personas (inclusive enviando mensajes privados, donde muchos se sentían más cómodos) y un alcance orgánico del 78%. La difusión en las redes se reflejó en el acceso a la página y visualizaciones de los contenidos de la plataforma. Llegamos a tener 50 personas registradas por día.
El trabajo continuó después del lanzamiento con la gestión de redes sociales y, en 2022, ganamos el premio RECAM de mejores prácticas de la sociedad civil del Mercosur en la categoría de accesibilidad audiovisual.
REBRANDING 2023
En 2023, siguiendo las tendencias del mercado y las necesidades del público, PingPlay se convirtió en una aplicación gratuita para la exhibición de contenido accesible en cines y en cualquier lugar.
Para esta nueva etapa, la marca necesitó un rebranding para definir una nueva identidad visual y verbal, ya que ahora también se comunica con distribuidores y exhibidores, además de los usuarios finales.
En esta ocasión, realizamos un evento de lanzamiento en colaboración con A2 y Cinemark en el Shopping Santa Cruz para la proyección de la película "Mavka — Aventura en el Bosque". Asistieron periodistas, líderes de opinión e invitados de instituciones y escuelas asociadas que atienden a personas con discapacidad visual y auditiva en São Paulo: Fundación Dorina Nowill, Laramara - Instituto para Ciegos, DERDIC - Educación, Salud e Investigación y Centro de Educación para Sordos Rio Branco.
Tuvimos una respuesta muy positiva con la sala llena (400 personas) y 25 reseñas en la prensa.
La respuesta en redes sociales también fue sorprendente. A pesar de haber reducido la frecuencia de publicaciones debido al proceso de rebranding, una vez que la nueva propuesta se lanzó, logramos recuperar e incluso aumentar el compromiso y los seguidores, alcanzando un crecimiento del 20%.
Asistieron alrededor de 400 personas (sala llena), entre ellas las familias de las principales instituciones que atienden a personas con discapacidad visual y auditiva en São Paulo: Fundación Dorina Nowill, Laramara - Instituto para Ciegos, DERDIC - Educación, Salud e Investigación y el Centro de Educación para Sordos Rio Branco.
https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:activity:7141052103728300034
Obtuvimos un resultado sumamente positivo al tener la sala llena (400 personas) y 25 menciones en la prensa.
La respuesta en redes sociales también fue sorprendente. A pesar de haber decidido reducir la frecuencia de publicaciones durante el proceso de rebranding, una vez que la nueva propuesta se lanzó, logramos recuperar e incluso aumentar el compromiso y los seguidores, alcanzando un crecimiento del 20