BlackMamba

Black Mamba nació como un gimnasio de entrenamiento personalizado pero su identidad visual, nombre y estrategia comercial no acompañaban la propuesta de valor. El nombre "Black Mamba", junto con su estética fuertemente ligada al básquet, generaba confusión en el público objetivo.

Además de los problemas de marca, cuando llegaron a Sneety, el negocio enfrentaba desafíos estructurales que impactaban directamente en el crecimiento del negocio.

Desafío:

El desafío principal consistió en reposicionar a Black Mamba como un gimnasio de atención personalizada premium, generar contenidos y crear una comunidad activa. Esto implicó definir el modelo de negocio, alcanzar un punto de equilibrio entre ingresos y gastos, y también establecer precios coherentes con el servicio premium ofrecido, a fin de fidelizar y consolidar la comunidad.

Soluciones

Desde Sneety se abordó el proyecto en cuatro etapas integradas:

1. Rebranding Estratégico

Se decidió conservar el nombre "Black Mamba" pero resignificándolo hacia una identidad de fuerza, enfoque y disciplina, más asociada al entrenamiento personalizado premium que ellos ofrecen. Se desarrolló un nuevo logotipo, paleta cromática, tipografía moderna, identidad verbal y un storytelling alineado.

2. Desarrollo de Marca y Comunicación

Se definió un tono de comunicación profesional, cercano y motivacional en todos los activos visuales: señalética, redes sociales, merchandising y uniformes.

3. Digitalización y Gestión

Se implementó una plataforma de reservas online con control de horarios, turnos, listas de espera y cupos. Junto a eso se creó una base de datos con perfilado de clientes.

Se automatizó la facturación, cobros y recordatorios de clases.

4. Optimización del Modelo de Negocio

Se revisó el modelo de precios, estableciendo valores por plan según frecuencia y beneficios.

Se definieron los costos fijos y variables, márgenes de ganancia y punto de equilibrio.

Se diseñó un plan comercial con objetivos mensuales de facturación y retención.

Se lanzaron campañas mensuales con beneficios exclusivos para socios recurrentes.

Resultados:

Gracias al acompañamiento estratégico de Sneety, Black Mamba no sólo redefinió su imagen, sino que profesionalizó su gestión, fidelizó a su comunidad y se posicionó como un gimnasio de entrenamiento personalizado de referencia en Rosario.

A los 6 meses del relanzamiento, los resultados fueron contundentes:

• +60% de aumento en la facturación mensual.

• +40% de incremento en la base activa de clientes.

• Reducción del 90% en la tasa de ausentismo gracias al sistema de turnos.

• Optimización del tiempo operativo, con menos carga administrativa gracias a la digitalización.

• Consolidación de marca: percepción mejorada como gimnasio premium en Rosario.

• Mayor rentabilidad y control financiero, con márgenes definidos y sostenibilidad proyectada a largo plazo.